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Promptum Notaires Un site du réseau Promptum

Prompts pour office notarial : clients et organisation

Des prompts prêts à copier pour l'organisation de l'office et la relation client : demandes de pièces, relances, suivi de dossier, explications aux clients, notes internes, sources à l'appui.

Promptum Notaires rassemble des prompts prêts à copier pour ce qui, dans un office, entoure l'acte sans être l'acte : demander des pièces, relancer, tenir le client informé, expliquer une étape ou une facture, organiser l'équipe. Chaque page donne le prompt, les éléments à remplacer entre crochets et ce qu'il faut vérifier dans la réponse. Clercs et assistantes les collent dans l'assistant retenu par l'office, sans y verser le dossier lui-même.

Ce site ne propose aucun prompt pour rédiger un acte, qualifier une situation ou donner un conseil juridique ou fiscal : ce travail reste celui du notaire.

Collecter les pièces

Informer le client

Organiser l'office

Deux règles propres à l'office

Le secret d'abord. Le règlement national approuvé par l'arrêté du 29/01/2024 (article 8.1) étend le secret à tout ce qui est porté à la connaissance du notaire, correspondances électroniques comprises, et demande que chaque collaborateur en soit instruit. Le guide de l'Institut d'études juridiques du Conseil supérieur du notariat (décembre 2025) recommande de partir du principe que l'usage d'une IA comporte par défaut un risque de violation de ce secret. D'où la méthode suivie partout ici : l'assistant travaille sur des modèles et des situations décrites sans nom ; les données du dossier se complètent ensuite dans les outils de l'office. La CNIL, dans ses questions-réponses du 18/07/2024, recommande aussi de désactiver, quand l'outil le permet, la réutilisation des données par le fournisseur.

Le notaire valide. Le même guide rappelle que le notaire reste seul responsable de l'acte et de la qualité du conseil, et que l'usage d'un outil, par lui ou par ses collaborateurs, ne l'en exonère pas. Un texte destiné à un client et qui touche au droit passe donc par sa relecture.

Votre assistant et l'office

Selon votre assistant et vos réglages, il peut ne pas connaître ni vos modèles de courrier, ni vos fiches d'information, ni l'organisation de votre office : il faut parfois les lui redonner, sans données de dossier. Pour un outil d'IA pensé à l'échelle de l'entreprise, vous pouvez aussi découvrir ALMA, la plateforme IA pour PME éditée par IArche.

Pour la méthode générale d'écriture d'un prompt, rendez-vous sur l'accueil de la famille : Promptum.

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